Обратная связь

   Если у Вас возникли вопросы по оформлению документов, способам предоставления или иным вопросам, и Вы не нашли ответ на сайте и в разделе «Часто задаваемые вопросы», мы с радостью поможем и ответим вам.

   К вашему обращению Вы можете присоединить документ (если у вас несколько документов, то рекомендуем их объединить в один файл, например в архив ZIP). 

   Для оперативности подготовки ответа и возможности связаться с вами просим указывать Вашу электронную почту и телефон.

  Регистратор рассматривает обращение в срок не позднее 15 календарных дней со дня поступления. 

   В случае, если обращение требует дополнительного изучения, проверки или предоставления дополнительных документов, указанное обращение рассматривается регистратором в срок не более 30 календарных дней  со дня поступления, с обязательным информированием получателя финансвовых услуг о продлении срока.

   Обращаем Ваше внимание, что в ваших документах могут содержаться ваши персональные данные (паспорт, адрес, телефон, банковские и иные реквизиты) и персональные данные других лиц. Присоединяя сканы документов, вы даете согласие на обработку персональных данных, на условиях изложенных в политике обработки персональных данных. Ваши данные не будут использоваться для передачи третьим лицам или в качестве спам-рассылки. Так же вы можете исключить их из документа.

Если вам не удалось отправить сообщение, то вы можете направить его на адрес info@vrk.ru.